Politique de retour et de remboursement

Chez PAPIN ETA, nous comprenons qu’il est parfois nécessaire de retourner un produit. C’est pourquoi nous proposons une politique de retour et de remboursement flexible pour garantir votre satisfaction. Ci-dessous, nous détaillons notre politique de retour et de remboursement :

• Retours gratuits : Nous acceptons les retours dans  les 14 jours  suivant la réception du produit. Pour commencer le processus de retour, veuillez nous contacter par e-mail à info@papineta-motoculture.com. Nous vous fournirons des instructions détaillées sur la manière de procéder au retour.
• Conditions de retour : Le produit doit être dans son état d’origine, non utilisé et dans son emballage d’origine. Nous nous réservons le droit de refuser les retours qui ne répondent pas à ces critères.
• Remboursement : Une fois que nous aurons reçu et vérifié le produit retourné, nous traiterons le remboursement dans un délai raisonnable. Le remboursement sera effectué en utilisant le même moyen de paiement utilisé pour l’achat initial.
• Frais d’expédition : Les frais d’expédition d’origine ne sont pas remboursables, sauf si la raison du retour est due à notre erreur ou à un produit défectueux.

Pour plus d’informations sur notre politique de retour et de remboursement, n’hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider à résoudre tout problème que vous pourriez rencontrer avec votre achat.

PAPIN ETA
12 RUE DE MONTLOUE, 02340 SOIZE / France